FAQ
Foire aux questions
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Agriculture
L’agriculture biologique interdit les produits chimiques de synthèse (pesticides, herbicides, etc.), tandis que la biodynamie va plus loin en intégrant une approche holistique, basée sur l’utilisation de préparations naturelles, le respect des cycles lunaires et solaires, et une attention particulière à l’équilibre de l’écosystème.
Oui, le Domaine Alloïs est certifié en Agriculture Biologique et labellisé Demeter pour la biodynamie, attestant de pratiques respectueuses de l’environnement et de la qualité des produits.
Les vins biodynamiques offrent une expression plus authentique du terroir, avec une complexité et une pureté aromatique renforcées. Cette approche favorise également la préservation des sols et de la biodiversité pour les générations futures.
L’agriculture biologique et biodynamique préserve la santé des sols, limite les émissions de CO2 grâce à l’absence de produits chimiques et encourage la biodiversité locale en favorisant un écosystème naturel et équilibré.
Les vins biodynamiques portent généralement le label Demeter, qui garantit le respect des normes strictes de la biodynamie.
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Livraison, Retours & Paiement
Nous livrons dans toute la France métropolitaine. Pour des expéditions internationales ou des DOM-TOM, contactez-nous pour étudier les options possibles.
Les délais de livraison varient entre 3 et 7 jours ouvrables après la validation de la commande. En cas de fortes demandes (périodes de fêtes), ce délai peut légèrement augmenter.
Si vous constatez un problème lors de la réception (colis endommagé, produit manquant), signalez-le dans un délai de 48 heures en nous contactant à commercial@domaine-allois.com. N’oubliez pas d’envoyer des photos des produits et de l’emballage.
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être non ouverts et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas d’erreur ou de défaut de notre part.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (via une plateforme sécurisée), virement bancaire, et en espèces (uniquement pour les retraits directs au domaine).
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Où trouver nos vins ?
Le Domaine Alloïs se trouve à Hameau Le Boisset, 84750 Caseneuve, au cœur du Ventoux. Nous vous accueillons pour des visites, dégustations et achats directement sur place.
Nos vins sont disponibles dans certains cavistes et épiceries fines partenaires. N’hésitez pas à nous contacter pour connaître le point de vente le plus proche de chez vous.
Oui, notre boutique en ligne vous permet de commander directement et de vous faire livrer à domicile.
Absolument ! Nous proposons des visites guidées du domaine avec une dégustation de nos cuvées. Contactez-nous pour réserver une date et profiter d’une expérience unique au cœur de nos vignes.
Oui, le Domaine Alloïs est souvent présent dans des salons dédiés aux vins biologiques et biodynamiques. Consultez notre section “Actualités” pour découvrir nos prochains événements.